Από Eleftherios Sieittanis · Ενημερώθηκε: 3 Ιουλίου 2026
Οδηγίες check-in Airbnb: φωτογραφίες κλειδοθήκης
Γιατί οι επισκέπτες δεν βρίσκουν την κλειδοθήκη
Οι κλειδοθήκες και τα smart locks είναι μικρά και συχνά κρυμμένα δίπλα σε μια πόρτα, πίσω από κολόνα ή μέσα στο κλιμακοστάσιο. Μια γραπτή διεύθυνση δεν αρκεί — το «η κλειδοθήκη στην είσοδο» δεν λέει τίποτα σε κάποιον που δεν έχει ξαναδεί το κτίριό σας. Το αποτέλεσμα: χαμένες αφίξεις, αγχωμένοι επισκέπτες, νυχτερινά τηλέφωνα και καμιά φορά μια κακή κριτική για «δύσκολο check-in».
Τι περιλαμβάνουν καλές οδηγίες self check-in
- Η είσοδος του κτιρίου — μια φωτογραφία της πόρτας από τον δρόμο.
- Η κλειδοθήκη / το smart lock — κοντινή φωτογραφία που δείχνει ακριβώς πού βρίσκεται.
- Οι κωδικοί — κωδικός εισόδου και κωδικός κλειδοθήκης, καθαρά σημειωμένοι.
- Όροφος και διαμέρισμα — ποιος όροφος, ποιο διαμέρισμα.
- Διεύθυνση και ημερομηνία άφιξης — για να είναι όλα σε ένα μήνυμα.
Οι φωτογραφίες κερδίζουν πάντα από το κείμενο
Μία φωτογραφία της κλειδοθήκης, με ένα βέλος, γλιτώνει περισσότερη σύγχυση από τρεις παραγράφους. Στείλτε την είσοδο του κτιρίου, τη θέση της κλειδοθήκης και το πληκτρολόγιο του smart lock — κάθε μία με μια λεζάντα μιας γραμμής. Ο επισκέπτης ταιριάζει τη φωτογραφία με ό,τι βλέπει και μπαίνει κατευθείαν.
Στείλτε το την παραμονή — αυτόματα
Ο χρόνος μετράει: πολύ νωρίς και ξεχνιέται, πολύ αργά και ο επισκέπτης έχει ήδη χαθεί. Η παραμονή της άφιξης είναι το ιδανικό σημείο. Αντί να κάνετε copy-paste ανά επισκέπτη, το μήνυμα φεύγει αυτόματα σε κάθε επισκέπτη που φτάνει την επόμενη μέρα.
- Το αποθηκεύετε μία φορά ανά ακίνητο. Οδηγίες + έως 6 φωτογραφίες (είσοδος, κλειδοθήκη, smart lock).
- Οι κρατήσεις συγχρονίζονται. Επισκέπτες και τηλέφωνα αντλούνται από τον channel manager σας.
- Την παραμονή, στέλνεται μόνο του. Κάθε επισκέπτης λαμβάνει πρώτα το μήνυμα και μετά τις φωτογραφίες.
Μέσω επίσημου WhatsApp Business
Οι επισκέπτες διαβάζουν WhatsApp — τα ποσοστά ανάγνωσης ξεπερνούν το email. Μην στέλνετε όμως από προσωπικό τηλέφωνο: τα μαζικά μηνύματα από κανονικό αριθμό μπλοκάρονται. Το επίσημο WhatsApp Business API είναι εγκεκριμένο, αξιόπιστο και δεν αποκλείεται. Με το GreekStay αυτά τα μηνύματα check-in περιλαμβάνονται δωρεάν — δείτε τα αυτόματα μηνύματα WhatsApp.
Ένα λιγότερο πράγμα να διαχειρίζεστε
Τα αυτόματα μηνύματα check-in σημαίνουν λιγότερα τηλέφωνα, πιο ήρεμους επισκέπτες και καλύτερες κριτικές — ενώ εσείς ασχολείστε με τα υπόλοιπα. Το ίδιο σύστημα που ετοιμάζει τις δηλώσεις σας στην ΑΑΔΕ αναλαμβάνει και την επικοινωνία με τους επισκέπτες.
Αυτοματοποιήστε τις δηλώσεις σας
Το GreekStay Manager συνδέεται με Airbnb, Booking & τον channel manager σας και προετοιμάζει αυτόματα τις δηλώσεις ΑΑΔΕ & ΤΑΚΚ — με σωστά ποσά και προθεσμίες.
Συχνές ερωτήσεις
- Πότε να στέλνω τις οδηγίες check-in;
- Την παραμονή της άφιξης. Πολύ νωρίς και ξεχνιούνται· πολύ αργά και ο επισκέπτης έχει ήδη μπερδευτεί. Η μέρα πριν είναι το ιδανικό σημείο — και αν στέλνεται αυτόματα, δεν το ξεχνάτε ποτέ.
- Τι πρέπει να περιλαμβάνουν οι οδηγίες;
- Φωτογραφία εισόδου κτιρίου, φωτογραφία της κλειδοθήκης/smart lock από κοντά, τον κωδικό εισόδου και τον κωδικό κλειδοθήκης, όροφο και διαμέρισμα, καθώς και τη διεύθυνση και την ημερομηνία άφιξης — όλα σε ένα μήνυμα.
- Μπορούν τα μηνύματα check-in να στέλνονται αυτόματα;
- Ναι. Με το GreekStay τα αποθηκεύετε μία φορά ανά ακίνητο (οδηγίες + έως 6 φωτογραφίες) και την παραμονή της άφιξης στέλνονται αυτόματα σε κάθε επισκέπτη μέσω επίσημου WhatsApp Business — δωρεάν.
- Είναι ασφαλές να στέλνω μηνύματα στους επισκέπτες στο WhatsApp;
- Ναι, μέσω του επίσημου WhatsApp Business API — εγκεκριμένο από τη Meta, χωρίς κίνδυνο αποκλεισμού. Δεν στέλνετε από προσωπικό αριθμό, όπου τα μαζικά μηνύματα μπλοκάρονται.
- Κι αν ο επισκέπτης δεν βρίσκει την κλειδοθήκη;
- Οι φωτογραφίες με βέλος και οι κωδικοί λύνουν σχεδόν όλες τις περιπτώσεις. Αν χρειαστεί, ο επισκέπτης μπορεί να απαντήσει στο ίδιο μήνυμα WhatsApp.
Ενημερωτικό περιεχόμενο, όχι φορολογική συμβουλή. Επιβεβαιώστε τα ισχύοντα ποσά/προθεσμίες στην ΑΑΔΕ ή με λογιστή.